GYIK - Gyakran Ismételt Kérdések
Fizetés: Bank / Banki átutalás - Miért nem hagyták még jóvá a rendelésemet?
Kíváncsi vagy, miért nem hagyta még jóvá a banki / átutalási megbízásodat?
Itt vagyunk, hogy segítsünk. Kérjük, olvasd el az alábbi információkat figyelmesen.
Banki / átutalási fizetési módot választottál.
Hacsak a bankod nem kínál valós idejű, expressz, sürgős vagy azonnali átutalást, ez a folyamat általában nem gyors. (Megjegyzés: Amint megkapjuk az átutalásodat, a rendszerünk másodpercek alatt jóváhagyja!)
Beleírtad a hivatkozást/üzenetet „Order XXXX” az átutalásodba?
Ha elfelejtetted, azonnal jelezd nekünk, és manuálisan megkeressük a fizetésedet.
(Példa kép a fizetési oldalról.)
Ha minden adatot helyesen adtál meg — beleértve a pontos összeget és a megrendelési számot —, a rendszerünk automatikusan jóváhagyja, amint a bankunk megkapja.
Nincs szükség az alábbi vizsgálatra!
--------
Készen állsz a vizsgálatra?
1. LÉPÉS
- Elmúlt már 1-2 munkanap (hétfőtől péntekig, ünnepnapok nélkül) azóta, hogy elküldted a banki / átutalást?
- Valós idejű, expressz, sürgős vagy azonnali fizetésként küldted?
- Elfelejtetted beleírni a hivatkozást/üzenetet „Order XXXX”?
Ha bármelyikre „IGEN” a válaszod, lépj a 2. lépésre.
Ha „NEM”, kérjük várj — az átutalások általában 1-2 munkanapot vesznek igénybe. A rendszerünk automatikusan jóváhagyja, amint megkapja.
2. LÉPÉS
Szükségünk van az alábbi 5 információra tőled, írd ide őket szöveges formátumban.
1. Kötelező: Az átutalás feladójának neve. (írd szöveges formátumban!)
2. Kötelező: A feladó IBAN száma. (írd szöveges formátumban!)
3. Kötelező: RealEscort megrendelési szám. (írd szöveges formátumban!)
4. Kötelező: Pontos átutalt EURÓ összeg. (írd szöveges formátumban!)
5. Kötelező: Tiszta fotó a banki átutalás visszaigazolásáról (a saját bankod weboldaláról vagy appjából, nem a mi weboldalunkról!).
Mind az 5 információ szükséges ahhoz, hogy segíthessünk!
Amint megkapjuk mind az 5 információt, manuálisan megvizsgáljuk a banki / átutalásodat.
- A jegyedet hozzárendelhetjük egy támogatási szakemberhez vagy adminisztrátorhoz, mivel csak ők férnek hozzá a bankszámlákhoz.
- Ez időbe telhet, köszönjük a türelmedet.
Hasznos linkek:
Általában, hogyan adja hozzá rendelési számát - Referencia / Üzenet útmutató
Revolut Bank - Referencia / Üzenet Útmutató
N26 Bank - Referencia / Üzenet útmutató
Itt vagyunk, hogy segítsünk. Kérjük, olvasd el az alábbi információkat figyelmesen.
Banki / átutalási fizetési módot választottál.
Hacsak a bankod nem kínál valós idejű, expressz, sürgős vagy azonnali átutalást, ez a folyamat általában nem gyors. (Megjegyzés: Amint megkapjuk az átutalásodat, a rendszerünk másodpercek alatt jóváhagyja!)
Beleírtad a hivatkozást/üzenetet „Order XXXX” az átutalásodba?
Ha elfelejtetted, azonnal jelezd nekünk, és manuálisan megkeressük a fizetésedet.
(Példa kép a fizetési oldalról.)
Ha minden adatot helyesen adtál meg — beleértve a pontos összeget és a megrendelési számot —, a rendszerünk automatikusan jóváhagyja, amint a bankunk megkapja.
Nincs szükség az alábbi vizsgálatra!
--------
Készen állsz a vizsgálatra?
1. LÉPÉS
- Elmúlt már 1-2 munkanap (hétfőtől péntekig, ünnepnapok nélkül) azóta, hogy elküldted a banki / átutalást?
- Valós idejű, expressz, sürgős vagy azonnali fizetésként küldted?
- Elfelejtetted beleírni a hivatkozást/üzenetet „Order XXXX”?
Ha bármelyikre „IGEN” a válaszod, lépj a 2. lépésre.
Ha „NEM”, kérjük várj — az átutalások általában 1-2 munkanapot vesznek igénybe. A rendszerünk automatikusan jóváhagyja, amint megkapja.
2. LÉPÉS
Szükségünk van az alábbi 5 információra tőled, írd ide őket szöveges formátumban.
1. Kötelező: Az átutalás feladójának neve. (írd szöveges formátumban!)
2. Kötelező: A feladó IBAN száma. (írd szöveges formátumban!)
3. Kötelező: RealEscort megrendelési szám. (írd szöveges formátumban!)
4. Kötelező: Pontos átutalt EURÓ összeg. (írd szöveges formátumban!)
5. Kötelező: Tiszta fotó a banki átutalás visszaigazolásáról (a saját bankod weboldaláról vagy appjából, nem a mi weboldalunkról!).
Mind az 5 információ szükséges ahhoz, hogy segíthessünk!
Amint megkapjuk mind az 5 információt, manuálisan megvizsgáljuk a banki / átutalásodat.
- A jegyedet hozzárendelhetjük egy támogatási szakemberhez vagy adminisztrátorhoz, mivel csak ők férnek hozzá a bankszámlákhoz.
- Ez időbe telhet, köszönjük a türelmedet.
Hasznos linkek:
Általában, hogyan adja hozzá rendelési számát - Referencia / Üzenet útmutató
Revolut Bank - Referencia / Üzenet Útmutató
N26 Bank - Referencia / Üzenet útmutató
